Inteligensi dari Pemimpin

Mengapa orang yang paling tidak terampil di kantor atau pabrik tidak selalu menjadi orang terbaik untuk memimpin tim untuk menyelesaikan pekerjaan dengan paling efektif?

Jawaban yang jelas adalah bahwa, jika mereka kekurangan 'keterampilan kepemimpinan', maka mereka akan berjuang untuk membuat tim menembak dengan benar. Itu jauh dari ide baru. Tetapi dalam dekade terakhir ini telah ada perubahan penting pada apa yang secara tradisional dimaksud dengan 'keterampilan kepemimpinan'.

Kepemimpinan yang efektif tentu saja memerlukan keterampilan perencanaan dan pengorganisasian; komunikasi dan delegasi Pemimpin Bisnis Visioner yang baik; kemampuan untuk memotivasi, menginspirasi dan membuat keputusan sulit; dedikasi dan komitmen; kepercayaan diri dan ketegasan ... dan seterusnya.

Anda dapat membaca tentang ini di buku teks kepemimpinan apa pun. Tetapi ada kualitas lain yang jarang diajarkan di sekolah manajemen dan yang benar-benar memisahkan pemimpin yang luar biasa dari yang mampu. Itulah kemampuan untuk memahami, berempati dengan, berinteraksi secara efektif dengan dan menyediakan bagi orang-orang.

Kita dapat menyimpulkan ini dengan tiga istilah: kecerdasan emosi, kecerdasan sosial dan kecerdasan saraf. Dua yang pertama mungkin Anda kenal tetapi yang ketiga mungkin perlu penjelasan.

Kecerdasan emosional

Kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk memonitor emosi dalam diri sendiri dan orang lain, dan untuk dapat membedakan emosi yang berbeda dan menggunakan informasi ini untuk membimbing pemikiran dan perilaku. Pelatihan Kepemimpinan Dalam situasi kepemimpinan, ia memanifestasikan dirinya dalam empati yang diperlihatkan kepada orang lain dan dalam pengetahuan diri yang mampu mengendalikan perilaku dalam situasi stres tinggi, misalnya.

Kecerdasan emosional telah memainkan peran penting dalam literatur kepemimpinan terbaru dan dalam kerangka kerja kepemimpinan yang telah dikembangkan sejak akhir 1990-an.

Intelegensi sosial

Kecerdasan sosial adalah kemampuan untuk berinteraksi secara efektif dengan orang lain dan untuk membentuk hubungan. Pemimpin tidak hanya mengelola pekerjaan tetapi mereka memimpin orang, artinya interaksi ini tunduk pada tingkat kecerdasan sosial mereka.

Dengan kemajuan dalam ilmu saraf dalam dekade terakhir ini dan dengan 'sosial' menjadi konsep penting dalam masyarakat modern, ada lebih banyak penekanan pada interaksi ini dalam konteks kepemimpinan. Apa yang terjadi pada otak para pemimpin dan 'pengikut' ketika mereka berinteraksi?

Salah satu penemuan paling penting di sini adalah bahwa ketika para pemimpin menunjukkan empati itu tidak hanya mempengaruhi kimia otak orang yang mereka empati, tetapi juga otak pemimpin. Kepemimpinan yang efektif karena itu melibatkan keterkaitan dengan orang-orang yang dipimpin - dan ini dimulai dalam susunan kimiawi otak dan mengalir keluar.

Penemuan neuron cermin di otak juga telah mengarah pada konsep 'pengalaman bersama' di mana perasaan dan emosi seseorang dicerminkan dalam otak pengikut bahkan jika mereka tidak mengalami pengalaman yang sama.

Ilmu pengetahuan kemudian mulai menunjukkan bahwa kepemimpinan kurang tentang penguasaan orang atau situasi dan lebih banyak tentang membentuk ikatan positif dengan orang-orang yang membutuhkan kerja sama dan dukungan.

Neuro-intelijen

Neuro-intelijen dianggap sebagai karakteristik paling penting dari generasi pemimpin berikutnya. Ini adalah kemampuan untuk memahami apa yang telah diajarkan oleh ilmu saraf tentang perilaku manusia dan menerapkannya pada kebutuhan kelompok yang dikelola. Ini menggabungkan unsur-unsur kecerdasan emosional dan sosial, tetapi memperluas pemahaman orang lebih jauh.

Dalam situasi tim kemampuan untuk memahami kebutuhan anggota individu dalam kelompok, untuk mengidentifikasi keyakinan inti yang mendorong opini dan perilaku, dan untuk mengelola interaksi yang kompleks dari individu yang bersangkutan baru-baru ini diidentifikasi sebagai elemen kunci kepemimpinan dalam bidang utama. organisasi.

Pemahaman inilah yang menopang banyak karakteristik yang diidentifikasi sebagai keterampilan kepemimpinan tradisional, seperti kemampuan untuk memotivasi, menginspirasi, dan berinovasi; tanpa pemahaman akan kebutuhan, keyakinan, dan kepribadian seseorang, mustahil untuk menginspirasi mereka.

Pemimpin yang luar biasa menunjukkan kecerdasan neuro serta kecerdasan emosional dan sosial. Ketika ilmu saraf mengajarkan kita lebih banyak tentang bagaimana otak bekerja dan bagaimana ini diterjemahkan ke dalam perilaku, kita dapat mengharapkan kerangka kerja kepemimpinan baru dirancang dan semakin diterapkan dalam organisasi kita.